მასკმა გაათავისუფლა ან დათანხმდა თანამდებობიდან გადადგომა Twitter-ის თანამშრომლების დაახლოებით სამი მეოთხედისგან, მას შემდეგ, რაც ოქტომბრის ბოლოს 44 მილიარდი დოლარი გადაიხადა. მან ასევე შეწყვიტა ათასობით კონტრაქტორი, რომლებიც აკვირდებოდნენ საიტს შეურაცხყოფისა და მუქარისთვის.
ეს შემცირება ყველაზე ღრმა იყო ჩრდილოეთ ამერიკის ფარგლებს გარეთ, სადაც 75 პროცენტზე მეტი იყო კომპანიის ყოველდღიურად 280 მილიონი მომხმარებელი ცხოვრობს და სადაც Twitter-ს უკვე ჰყავდა ნაკლები მოდერატორი, რომლებსაც ესმით ადგილობრივი ენები და კულტურული ცნობები და სადაც პოლიტიკური ლანდშაფტი შეიძლება იყოს ქაოტური და ძალადობისკენ მიდრეკილი.
მასკმა ასევე მიესალმა ათასობით აკრძალული ანგარიშის დაბრუნებას, მათ შორის ბევრს, რომლებიც შეჩერებულია სიძულვილის ან ძალადობის ხელშეწყობის გამო, მიუხედავად იმისა, რომ მან პირადად გამოაქვეყნა დეზინფორმაცია ტვიტერში და ურთიერთქმედა ულტრამემარჯვენე ანგარიშებთან. თანამშრომლებმა თქვეს, რომ პოლიტიკური ოპერატორები და ყურადღების მაძიებელი მომგებიანი შესაძლებლობების განცდა, თუ არა მისასალმებელი შესაძლებლობა, იჩქარეს შეავსონ ის ვაკუუმი, რომელიც დატოვა ზომიერების ძალისხმევის ვარდნამ.
ამან შეცვალა საიტის ტენორი მის მე-2 ბაზარზე, იაპონიაში, სადაც, სავარაუდოდ, 59 მილიონი გამოიყენებს საიტს, და გახადა ის უფრო მხიარული ინდოეთში (დაახლოებით 24 მილიონი მომხმარებელი) და ბრაზილიაში (დაახლოებით 20 მილიონი). მესამე და მეოთხე უმსხვილესი ბაზრები, ამჟამინდელი და ყოფილი თანამშრომლებისა და მკვლევარების მიხედვით. მასკმა ბრაზილიაში ფაქტობრივად მთელი თანამშრომელი შეწყვიტა, რაც ამის საშუალებას იძლევა დეზინფორმაციის არაზომიერი ზრდა რამაც ხელი შეუწყო ამ თვის თავდასხმებს ქვეყნის სამთავრობო ცენტრზე.
უკეთ მოდერნიზებულ ინგლისურენოვან სამყაროშიც კი, Twitter-ის ტონი უფრო უხეში გახდა, ამბობენ ისინი, რომლებსაც საიტის მონიტორინგი ევალებათ. ავსტრალიის eSafety კომისარმა, ჯული ინმან გრანტმა, რომელიც Twitter-ში 2014 წლიდან 2016 წლამდე მუშაობდა, The Washington Post-ს განუცხადა, რომ პლატფორმა მის ქვეყანაში უკვე „კანალიზაციას“ ჰგავდა, სანამ მასკი ყველაზე ცუდ მომხმარებლებს უკან დაბრუნების საშუალებას მისცემდა.
„არ შეიძლება ველოდოთ, რომ ისინი არ მოიქცნენ როგორც კანალიზაციის ვირთხები და ალბათ უნდა ელოდოთ, რომ შემდგომი მავნებლობა გავრცელდება მომხმარებელთა ბაზაზე“, – თქვა ინმან გრანტმა, რომელმაც ორჯერ დაწერა კომპანიას და შეახსენა, რომ მას შეუძლია შეუკვეთოს შეურაცხყოფა. წასაღებ მასალას. ”ის იქცევა წყალსატევად.”
ავსტრალიის საარჩევნო კომისარმა ტომ როჯერსმა თქვა, რომ იგი გაოგნებული იყო კამპანიის წინააღმდეგ სასტიკი თავდასხმებით, რათა დაეყოლიებინა მეტი ძირძველი ხალხი დარეგისტრირდნენ ხმის მისაცემად ხმის მისაცემად მომავალ წელს მოსალოდნელი რეფერენდუმის წინ, უნდა ჰყავდეს თუ არა საკანონმდებლო ორგანოს ადგილობრივი მოსახლეობის მრჩეველთა საბჭო. „ჩვენ ამას ძალიან ყურადღებით ვაკვირდებით. ეს იყო მშრალი პერსპექტივა იმისთვის, რაც შეიძლება დავინახოთ, როდესაც ეს რეფერენდუმი ჩატარდება, ”- თქვა მან.
ტიმოთი გრეჰემის, ციფრული მედიის ექსპერტის, კვინსლენდის ტექნოლოგიური უნივერსიტეტის ციფრული მედიის ექსპერტის თქმით, ტვიტერები სიდნეის რეგიონის ორი ყველაზე გავრცელებული გეი შეურაცხყოფის გამოყენებით გაორმაგდა ნოემბრის ბოლო სამი კვირის განმავლობაში.
„გონივრულია იმის მტკიცება, რომ ილონ მასკის მიერ Twitter-ის უსაფრთხოების გუნდის დაშლა და ზომიერების ძირითადი შემცირება გავლენას ახდენს ამ ტენდენციებზე“, – თქვა გრეჰემმა. „ყოველ შემთხვევაში, ეს მტკიცედ მიუთითებს იმაზე, რომ ელონის პრეტენზიები სიძულვილის ენის შემცირების შესახებ გადაჭარბებულია. თუ რამეა, ტენდენცია მზარდია“.
ავსტრალიაში Twitter-ი გათიშვის პროცესშია კიდევ უფრო მეტი მისი პერსონალის.
აზიის ქვეყნების მონიტორინგზე მთელი გუნდი, მათ შორის იაპონია, ახლა უკვე წავიდა ან თითქმის ასეა, მათ შორის ისინი, ვინც პასუხისმგებელნი არიან ადგილობრივ კურირებაზე, ნდობასა და უსაფრთხოებაზე და იურიდიულ საკითხებზე.
Twitter-ის თანამშრომლები სინგაპურში და აზიის სხვა ქვეყნებში მუშაობდნენ დეზინფორმაციაზე უშუალო რეგიონის მიღმა, აკვირდებოდნენ კონტენტს ყველაფერზე, მათ შორის უკრაინის ომზე, ირანში პროტესტსა და მთავარ არჩევნებზე ბაზრებზე, სადაც Twitter-ს ნაკლები ყოფნა აქვს. გუნდები აფართოებდნენ ძალისხმევას უკრაინის ომის შესახებ რუსული დეზინფორმაციის იდენტიფიცირებისა და ამოღების მიზნით, როდესაც მათი კომპიუტერები გამორთული იყო 4 ნოემბერს.
„ადამიანები, რომლებიც იყვნენ შეერთებულ შტატებში, მათი მდებარეობის გამო, პირველ რიგში, საქმე ჰქონდათ აშშ-ს გარეთ, ჩვენ ვიღებდით ყველაფერს. კომპანიაში უკვე იყო ეს უგულებელყოფა, ახლა კი ის გამწვავდა“, – თქვა ყოფილმა თანამშრომელმა, რომელიც მუშაობდა დეზინფორმაციაზე აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონში და ისაუბრა ანონიმურობის პირობით შიდა საკითხების განსახილველად.
ინდოეთი ტვიტერის მოდერაციისთვის განსაკუთრებული აქცენტი იყო თანამდებობიდან გათავისუფლებამდე, რადგან ის იყო პრიორიტეტული ბაზარი და იმის გამო, რომ იქ პოლიტიკური დეზინფორმაცია იყო გავრცელებული, ლეგიტიმურ პროტესტთან ერთად. ზომიერება ამ ქვეყნისთვის მკვეთრად დაეცა პერსონალის შემცირებით.
წარსულში თანამშრომლებს შეეძლოთ შეეტყობინებინათ ნებისმიერი დეზინფორმაცია ან სიძულვილის ენა, ხოლო კურატორი გუნდები ხაზს უსვამდნენ ჰეშთეგებს, რომლებიც განსაკუთრებით პარტიული იყო ან მოწვეული უმცირესობების ჯგუფების სიძულვილი.
Twitter-ის ერთ-ერთმა ყოფილმა თანამშრომელმა თქვა, რომ 18 ნოემბერს პროვოკატორ სურეშ ჩავჰანკეს მიერ დაწერილი პოსტი „აუცილებლად“ წაიშლებოდა პლატფორმის პოლიტიკის დარღვევის გამო.
მედიის მეწარმემ და მებრძოლმა ინდუისტმა ნაციონალისტმა გააზიარა საქორწილო მოსაწვევი რელიგიათაშორისი წყვილისთვის, რომელიც ორი დღის შემდეგ უნდა მომხდარიყო მუმბაის გარეუბანში ღონისძიების დარბაზში – რამდენიმე კვირის შემდეგ იმავე სამეზობლოდან ინდუისტი ქალის მკვლელობიდან, სავარაუდოდ მისი მუსლიმის მიერ. მეგობარი ბიჭი, გააკეთა ეროვნული ამბები.
”როგორ ხდება ეს ჯერ კიდევ გულის ამაჩუყებელი დანაშაულის შემდეგ?” ჭავჰანკემ მოითხოვა იცოდე. მან დაამატა ჰეშთეგი #lovejihad_ActOfTerrorism – მითითება ინდოეთში პოპულარულ, მაგრამ ცრუ პრეტენზიაზე, რომ მუსლიმი მამაკაცები ფართოდ აწარმოებდნენ რელიგიურ ომს ინდუის ქალების ცდუნების გზით.
ჩავჰანკეს პოსტმა მოიპოვა 5700-ზე მეტი რეტვიტი და 10000 მოწონება, ზოგიერთმა მისმა მიმდევარმა ადგილობრივ მოსახლეობას ქორწილის შეწყვეტისკენ მოუწოდა. აქტივისტები ცდილობდნენ ეცნობებინათ მისი პოსტი Twitter-ის თანამშრომლების მონიშვნით და ელექტრონული ფოსტით, მაგრამ უშედეგოდ. წყვილის ახლობლები სატელეფონო ზარებით დატბორა, – განუცხადა ღონისძიებათა დარბაზის მფლობელმა მედიასაშუალება Newslaundry-ს. საღამოს ოჯახებმა ქორწილი შეწყვიტეს.
მას შემდეგ ჩავჰანკე უფრო შორს წავიდა და Twitter-ზე გამოაქვეყნა ახალი ელ.ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი ინდოეთის მასშტაბით მრჩეველთათვის, რათა შეატყობინონ რელიგიათაშორისი ურთიერთობების შესახებ.
Alt News-მა და SM Hoax Slayer-მა, ფაქტების შემმოწმებელმა და სოციალური მედიის ადვოკატირების ორმა ინდოელმა ჯგუფმა განაცხადეს, რომ ისინი ცდილობდნენ გაეფრთხილებინათ Twitter ელფოსტის საშუალებით ჩავჰანკეს პოსტის შესახებ, რომელიც ტროლირებდა რელიგიათაშორის ქორწილს. Არაფერი მომხდარა.
„იქ უნდა იყოს ვინმე, ვინც გადაწყვეტს წაშლას. არ ვარ დარწმუნებული, აქვთ თუ არა მათ გამტარუნარიანობა,” – თქვა პრატიკ სინჰამ, Alt News-ის თანადამფუძნებელმა.
ამჟამინდელი და ყოფილი თანამშრომლები ინდოეთში განაცხადეს, რომ ისინი შეშფოთებულნი არიან როგორც მოდერაციის გუნდის შემცირებით, ასევე ნაკლებად ცნობილი გუნდების წასვლით, რომლებმაც გააუმჯობესეს პლატფორმა, მათ შორის დეზინფორმაციის გაუქმებით.
წარსულში, სინჰამ Alt News-დან თქვა: ”მათ რამდენჯერმე ამაღლეს ჩვენი ფაქტების შემოწმება, როდესაც კურატორი გუნდი იყო გარშემო.”
ინდოეთის უდიდეს შტატში, უტარ პრადეშში, 2021 წლის უხერხული არჩევნების დროს, ერთ-ერთმა თანამშრომელმა თქვა, რომ Twitter-ის კონტენტის შემმოწმებელი ჯგუფი ხელს უწყობს ინდოელ ფაქტების შემმოწმებლებს, რომლებმაც გააუქმეს ყალბი პოსტები საარჩევნო ყუთების გაყალბების შესახებ.
ამ გუნდს ბოლო დროს ინდოეთთან დაკავშირებული არაფერი გამოუქვეყნებია, თუმცა ყალბი ფოტოები კვლავ გახდა პრობლემა გუჯარატის შტატის არჩევნების დროს.
იაპონიაში, Twitter-ის უმსხვილეს ბაზარს შეერთებული შტატების ფარგლებს გარეთ, პერსონალის შემცირებამ და სხვა ცვლილებებმა განაპირობა სერვისის განსხვავებულობა ვნებების გაღვივების გარეშე.
წარსულში მცირე გუნდი კურირებდა საინტერესო თემებს და ავრცელებდა მათ პოპულარიზაციას, რამაც Twitter მნიშვნელოვანი რესურსი გახადა ხალხისთვის სერიოზული საკითხების ანონიმურად განსახილველად. ამან უფრო მრავალფეროვანი წარმოდგენა გამოიწვია პოლიტიკურ და კულტურულ საკითხებზე, ვიდრე შედარებით ერთიან საინფორმაციო მედიამ.
მაგრამ ახალი ამბების კურატორი გუნდის წასვლის შემდეგ, ტენდენციური თემები, რომლებიც ავტომატურად ჩნდება, ნაკლებად ეხება პოლიტიკურ მოვლენებს და უფრო გასართობ თემებს, ნაპოვნი პოსტების მიმოხილვა.
მომხმარებლებმა თქვეს, რომ თემები, რომლებიც გაქრა მათი ვადებიდან ბოლო კვირებში, მოიცავდა ოკინავაში აშშ-ს სამხედროების ყოფნის გამყოფ საკითხს და სოციალურად მგრძნობიარე თემებს, როგორიცაა უნაყოფობა და ფემინიზმი.
მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ აღარ ხედავენ ტვიტერებს ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა ადამიანის უფლებები ან კრიტიკა შინზო აბეს ადმინისტრაციის, პოლარიზებული პოლიტიკური ლიდერის, რომელიც ივლისში მოკლეს.
მიუხედავად იმისა, რომ ამან იმედგაცრუება გამოიწვია ტვიტერის ზოგიერთი გულწრფელი მომხმარებლისთვის, სხვები შვებულნი იყვნენ.
„ტვიტერზე პოლიტიკური თემები აღარ არის პოპულარული. როგორი მშვიდი იყო“, – წერს ერთ-ერთი.
შიჰ იტყობინება დელიდან, მილერი სიდნეიდან და მენი სან-ფრანცისკოდან. შიბანი მაჰტანი სინგაპურში და ჯულია მიო ინუმა ტოკიოში წვლილი შეიტანეს ამ მოხსენებაში.
